Estratégia e Operações

PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO

Nossa atuação em Planejamento Estratégico visa apoiar as Empresas no enfretamento dos desafios de um mundo complexo, volátil e incerto, permeado por disrupções, inovações e forte concorrência que desafiam as empresas diariamente.

Nossos trabalhos em Planejamento Estratégico são executados nas seguintes etapas:

    • Análise do posicionamento estratégico atual da empresa.
    • Analise do Ambiente interno e externo:
    • Estudo dos competidores, clientes, produtos, substitutos, inovação e disrupção no mercado de atuação, forças, fraquezas, ameaças e oportunidades.
    • Elaboração da matriz SWOT. 
    • Estudo de possíveis cenários de atuação futura (Otimista, Realista e Pessimista) e seleção do cenário determinístico.
    • Seleção do cenário provável para construção do Planejamento Estratégico.
      • Definição de atuação estratégica futura com base no panorama atual e nos possíveis cenários de mercado.
      • Definição dos Objetivos e Aspirações: Negócio, Aspiração / Visão e Valores.
      • Definição de onde atuar (Where to play): Segmentos de mercado, Clientes, Geografia. 
      • Definição de como Vencer (How to win): Proposta de valor, Produtos / serviços, Parcerias, Modelo de negócio.
      • Definição das capacidades requeridas: Competências, vantagens competitivas e capacidades necessárias para vencer.
    • Definição do Mapa Estratégico com base na validação dos Objetivos Estratégicos e sua classificação dentro das dimensões do Balanced Scorecard (BSC).
    • Alocação de responsabilidades e prazos pela entrega dos marcos das estratégias.
    • Correlação do planejamento estratégico com o plano orçamentário da empresa.
    • Definição de indicadores estratégicos e metas para monitorar eficientemente a implementação das estratégias definidas.
    • Monitoramento periódico das estratégias com base nos indicadores.

MODELAGEM DE PROCESSOS

Nossa atuação em Modelagem de Processos visa apoiar as Empresas na revisão e redefinição dos seus processos de negócio através da utilização de notações e ferramentas de mercado como BPM-N, bem como abordagens agile para construção do modelo proposto (To Be), possibilitando obtenção de maior eficiência na execução das atividades.

Nossos trabalhos em Modelagem de Processos visam possibilitar as empresas a atingir os seguintes objetivos:

    • Redução de lead time.
    • Redução de custo de execução das atividades (headcount, TI, insumos, etc.).
    • Melhoria da resolutividade (tempo de atendimento e entrega).
    • Melhoria da Qualidade – Assertividade entre demanda e delivery dos processos.
    • Eliminação de “gargalos” e atividades que não agregam valor.
    • Simplificação de tarefas.
    • Informatização / robotização de atividades repetitivas.
    • Identificação de rotinas não utilizadas no sistema ERP ou necessidades de customizações.
    • Melhoria das interfaces entre os processos e sistemas informatizados, entre outros.

 

REESTRUTURAÇÃO ORGANIZACIONAL

Nossa atuação em Reestruturação Organizacional visa apoiar as Empresas na revisão e redefinição da sua estrutura organizacional, alinhado às melhores práticas de gestão do mercado, tendo como base seu Planejamento Estratégico e seu Mapa de Valor e utilizando como direcionadores a autonomia, equilíbrio, agilidade nas decisões e custo de operação.

Nossos trabalhos em Reestruturação Organizacional objetivam melhorar as ineficiências organizacionais, tais como:

    • Pontos de sobreposição de funções e zonas cinzentas.
    • Duplicidade de tarefas em cargos/funções diferentes. 
    • Indefinição de responsabilidades.
    • Fluxo hierárquico / decisório confuso.
    • Pouca ou excessiva amplitude de controle, entre outros.

A nova estrutura organizacional será remodelada eliminando as ineficiências e potencializando os direcionadores, onde serão elaboradas:

    • Alternativas de estrutura organizacional, contemplando:
      • Premissas para o modelo.
      • Novo Organograma.  
      • Características de funcionamento.
      • Vantagens e desvantagens.
      • Grau de alinhamento com as diretrizes estratégicas e mapa de valor.
    • Estrutura Organizacional selecionada:
      • Organograma definitivo, contendo todas as lideranças, linhas de reporte e descrição das principais funções e responsabilidades de cada área da estrutura.

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